Installazione e distribuzione di terminali self-service su reti multi-sede. Sopralluogo, opere murarie, posa, collaudo e verbale di consegna. Nelle filiali ad alta frequentazione un solo terminale fuori servizio altera l’intera giornata: per questo tali sedi hanno tempi di intervento più stretti a contratto. È esattamente il punto su cui lavoriamo: una sola data di attivazione.
La segnalazione viene registrata e classificata in base alla criticità della sede.
Verifica da remoto o in loco per individuare il modulo interessato.
Lavoro sulla macchina con i ricambi previsti per quel guasto.
Rapporto di servizio con ricambi, tempi e ora del ripristino.
Immagini illustrative di un intervento tipo.
Operiamo a Torino con materiali di qualità e professionisti certificati.
Rilievo sede per sede prima del preventivo.
Trasporto, fissaggio, allacci, avviamento.
Un calendario unico e un solo referente.
Basamenti, finiture, protezione dalle intemperie.
Approvvigionamento, deposito, consegna alle sedi.
Smontaggio e ripristino dello stato dei luoghi.
Recensioni reali di clienti a Torino.
"Trentotto sedi in dodici settimane, con due sole date spostate e per motivi dell'immobile. Il piano ha retto, che è la cosa più rara."
"Il sopralluogo ha individuato quattro sedi da adeguare elettricamente. Prima lo scoprivamo quando il camion era già in strada."
"I verbali fotografici per sede hanno chiuso la verifica interna con una sola mail. Non era mai successo."
| Tipo di segnalazione | Risposta | Copertura |
|---|---|---|
| Critico: macchina fuori servizio | 4 ore lavorative | Dal lunedì alla domenica |
| Alto: guasto parziale di un modulo | 1 giorno lavorativo | Dal lunedì al sabato |
| Programmato: manutenzione preventiva | Da calendario | Mensile o trimestrale |
I tempi sono concordati a contratto e variano in base alla sede della macchina.
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